Firmamız yürüttüğü faaliyetlerde kişisel verilerin korunmasına önem vermekte ve iş ve işlemlerinde öncelikleri arasında kabul etmektedir. Firmamız, Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (“Politika”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nca (“KVKK”) belirlenen kişisel veri işleme usul ve esaslarının firmamız organizasyon ve iş süreçlerinin uyumuna yönelik temel düzenlemedir.
İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, Firmamız tüzel kişiliği ve hizmet merkezlerinde toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ilgili kişilerin aydınlatılması amacı ile hazırlanmıştır.
KVKK kapsamında kişisel veri, kimliği belirli ya da belirlenebilir bir kişiye ait her türlü bilgi anlamına gelir. Bu çerçevede, firmamız, karayolu yolcu taşımacılığı ve internet sitesi ile mobil uygulamamız dahil olmak üzere tüm platformlarımız üzerinden sunduğumuz bilet listeleme, sefer görüntüleme, bilet rezervasyonu, satış ve benzeri hizmetler için "Veri Sorumlusu" konumundadır.
Firmamız, kişisel verilerinizi fiziki acentelerimiz, platformlarımız, çerezler, sosyal medya hesapları, yetkili acenteler ve idari/adli makamlardan gelen tebligatlar vasıtasıyla; görsel, işitsel, fiziksel, sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplamaktadır.
Çevrimiçi deneyiminizi kişiselleştirmek için “tanımlama bilgileri” (çerez veya cookie) kullanılır. Çerezleri, internet sitemizin işlevselliğinin arttırılması, ziyaretçilerimize sunulan hizmetlerin geliştirilmesi ve ticari güvenliğin sağlanması amacıyla kullanıyoruz.
| Kimlik Bilgisi | Ad, soyadı, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, ehliyet bilgileri, pasaport numarası, uyruk vb. |
| İletişim Bilgisi | E-posta adresi, telefon numarası, cep telefonu, sosyal medya iletişim bilgileri, adres vb. |
| Müşteri Bilgileri | Rezervasyon bilgileri, bilet satın alma verileri, fatura ve teslimat detayları, seyahat tarihleri, PNR numaraları, çağrı merkezi kayıtları. |
| Finansal Bilgiler | Kredi/banka kartı bilgisi, banka hesabı, IBAN ve bakiye bilgileri. |
| Hassas Veriler | Mevzuatta öngörülen hallerde işlenen sağlık durumu ve engellilik bilgileri. |
| Diğer Bilgiler | Aile bireyleri bilgisi, kamera ve ses kayıtları, adli mercilerden gelen bilgi talepleri. |
Platform üzerinden alınan bütün veriler TLS 1.2 standardı uyumlu 256 bit RSA SSL sertifikası ile aktarılmaktadır. Belirli aralıklarda sızma testleri uygulanmakta ve sistemin yetkisiz erişimlere dayanıklılığı test edilmektedir. Veriler, yasal saklama süreleri dolduğunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca her zaman aşağıdaki haklara sahipsiniz:
| Ünvan | LÜKS ERZİNCAN YIL. 2000 PETR. SEY. TURZ. |
| Adres | Şehirlerarası Otobüs Terminali Peron No: 8-9 Erzincan/TÜRKİYE |
| Telefon | 446 214 78 78 |
| E-posta | bilgi@lukserzincan.com |
| Mersis No | 978017294100031 |
| Ticari Sicil No | 567 |
| Vergi Dairesi | KELKİT VERGİ DAİRESİ |
| Vergi Numarası | 9780172941 |
